Nós compramos nossa casa bonitinha sobre 7 1/2 anos. Os anteriores proprietários viveu lá por cerca de 5 anos e os proprietários antes deles tinha totalmente remodelada casa. Eles terminaram o porão, atualizado a cozinha, substituídas todas as janelas antigas e muito mais. Os anteriores proprietários disseram que nunca teve problemas com a casa, que foi ótimo. Estávamos tão entusiasmados quando nos mudamos dentro
Pouco depois, ouvimos um outro "pop" de outro quarto - sendo este um quarto do nosso filho de 1 ano de. Um painel de dentro de uma das janelas de seu quarto quebrou agora também! Ficamos completamente chocados. Como diabos isso acontece uma vez, mas duas vezes? O que está errado com essas janelas Hurd? Hurd não era uma marca muito boa?
Chamamos alguém de uma empresa de janela em nossa cidade e eles saíram. Eles disseram que houve algum tipo de defeito nas janelas do período de tempo que estes foram comprados e instalados dentro Fantástico. Temos 7 mais dessas janelas horizontais e 12 verticais queridos, eles estão todos indo para implodir? A empresa janela era grande. Trouxeram-nos janelas, pintamos e eles instalaram. Hurd apoiado as janelas com uma garantia e só tivemos que pagar pela instalação. Tudo belo e bom, mas eu preferiria não ter janelas perigosas na minha casa. Agradeço-lhe-muito-muito.
No inverno seguinte, uma outra janela implode no quarto de hóspedes. E mais uma vez chamamos a empresa janela mesmo local. Hurd faz a janela, pintamos um novo e eles instalá-lo. Tudo é tão bom quanto ele pode estar com janelas implodir toda a nossa casa.
Aqui estão as últimas duas quebrado Hurd Windows. Esquerdo tem dentro painel quebrado e gelo no interior do painel exterior. Janela da direita é o painel quebrado exterior. É bom né? Estes não são janelas de qualidade que é, com certeza.
Durante 4 anos não temos outro incidente. Então, no inverno passado, mais uma vez de madrugada, eu ouvi a muito familiar "pop" e eu sei que implode outra janela. Onde foi dessa vez? Eu corro para o quarto da minha filha e com certeza, ele está lá. Janela quebrada Hurd # 4. Estou realmente pasmo agora. Por que depois de todo esse tempo que ele espontaneamente implodir? Então, agora eu estou realmente PO'ed como tem sido de 4 anos desde o último incidente. Estou furioso e quer chamar Hurd Windows e dar-lhes um pedaço de minha mente, mas eu venho a descobrir que eles saíram do negócio durante esse intervalo de tempo. (Incríveis, vendo como eles vendem implodindo janelas.) No entanto, eles foram comprados por uma empresa de aquisição e que eles estão fazendo as janelas novamente. Nós falamos com várias pessoas que distribuem úteis Hurd Windows e achar que o nosso lugar mesma janela local tem-los novamente. Estamos em contato com eles e eles têm todas as nossas informações a partir do 3 anterior quebrado Hurd Windows.
No entanto, eles referem que, desde Hurd saiu do negócio de todas as garantias são nulas. Nice. Portanto, temos todas essas janelas que são perigosos e estou apavorada vão implodir e potencialmente prejudicar a minha família ea garantia não é bom! Uma empresa de stand-up real, eu posso ver por que eles saíram do negócio. A empresa janela estava realmente foram a melhor parte de todo este calvário ridículo. Mais uma vez eles nos uma nova janela, que pintou e instalou-lo. E porque se sentiu mal para a nossa situação e sabia que a nossa história com a nossa possa implodir craptastic Hurd Windows, eles nos deram um negócio muito bom em nossa substituição, que não tem que fazer. Mas, obviamente, eles entendem de atendimento ao cliente, algo que, obviamente, o Windows Hurd não sabe nada sobre.
Então, cortou para este inverno, cerca de um mês e meio atrás eu estava acordado da minha cama com aquele maravilhoso "pop". Desta vez, porém, ficamos perplexos como a janela quebrada estava agora em nossa sala de estar. Uma das 12 janelas verticais que temos tem como agora implodiram. Ótimo. Mais uma vez o painel interior. E então, cerca de 3 semanas atrás eu estava acordado em às 1:30 am por um som diferente. Meu marido e eu corri ao redor procurando a fonte do "ping" estranho ouvimos. Sugeriu uma janela. Eu disse que não, este era um som diferente e os outros 5 janelas que quebrou (sim 5) estavam todos em torno de 6 horas da manhã. Nós não encontrou nada e voltou para a cama. Na parte da manhã, eu sair e encontrar outra janela quebrada. Este era mesmo ao lado da janela da sala que quebrou no mês anterior. A coisa desconcertante sobre este é que é o painel fora que quebrou. Acho isso um particularmente preocupante porque é o casal painel de fora que com o fato de que temos mais 10 dessas janelas que poderiam quebrar.
Isto é tão maldito ridículo! Quem tem 6 janelas em sua casa espontaneamente implode? Eu, por causa das terríveis do Windows Hurd que estão em minha casa. Eu preferiria ter as janelas de 60 anos na minha casa do que estas pedaço 13-14 anos de merda Hurd Windows.
Faça o que fizer - Não compre HURD Windows! Ou você também pode ter inseguro, janelas francamente perigosos em sua casa, fabricados por uma empresa que não está por trás de seu produto ruim ou se preocupam com seus clientes.
Cerca de 3 semanas atrás, enviei um email para o Windows Hurd no endereço de e-mail terrivelmente irônico da perfeição @ hurdwindows . A partir de publicação, não recebi qualquer tipo de resposta ou reconhecimento. Atendimento ao cliente Nice. Eu esperaria que estar fora do negócio em um futuro próximo novamente.
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Isso é loucura (e perigosas) que as janelas estão implodindo! Você tem sorte ninguém se machucou ... você acha que a empresa iria realizar a sua responsabilidade e querem substituí-los em vez de arriscar ser alguém gravemente ferido.
Wow! Como assustador é que, especialmente no quarto da sua filha? Desculpem-me por sua experiência terrível, mas obrigado por compartilhá-lo em seu blog. Nós temos uma tonelada de janelas em nossa casa que nós precisamos de substituir e agora eu sei o que marca a permanecer longe.
Como é frustrante. Não só para ter um produto perigoso em sua casa, mas para ter uma empresa que se preocupa tão pouco sobre sua clientela.
Isso é terrível e tão perigoso. Eu vou espalhar a palavra para ficar longe de Hurd Windows. Obrigado por compartilhar sua experiência infeliz.
Isso é terrível. Terei certeza de que os outros saibam deste produto horrível e companhia.
Uau, eu nunca ouvi falar de isso acontecer antes, meu marido está na indústria da construção, e instala substituição janelas o tempo todo. Agora sabemos o que a empresa a ficar longe, tanto para uso pessoal e empresarial.
Uau ... o que é um calvário! Mais uma razão para ir com uma marca nacionalmente conhecida como Pella ou Anderson.
Bem, isso é uma boa maneira de tratar um cliente, hein? Isso é muito perigoso, e que forma um pobre de "assistência" um cliente. Obrigado por nos avisar que ficar longe do mundo da janela.
Uau, isso é assustador. É incrível que ninguém foi ferido. Concordo com um cartaz anterior que você poderia pensar que esta empresa não gostaria de arriscar a responsabilidade de alguém que possivelmente se machucar. Com certeza vou lembrar de nunca ter Hurd Windows instalado em minha casa quando vem dos tempos de substituição, e eu vou ter certeza de passar a palavra aos amigos quando eles estão considerando substituições de janela em suas casas.
Obrigado por compartilhar tivemos de substituir todas as janelas da nossa casa. Nós temos 2 marcas diferentes. Não me lembro a marca antiga, mas um dos painéis exteriores implodiu e parecia que os selos em torno dos painéis estamos com defeito.
Você pensaria que eles gostariam de substituir o produto defeituoso ou determinar se há algo mais por trás disso. Isto é mais do que um cooincidence. Espero que você tenha algum tipo de resposta.
Isso é terrível. Sinto muito a sua família teve que passar por isso. Perigoso, com certeza. Nós não iremos considerar Hurd janelas, nunca.
Eu não vou comprar janelas de Hurd. Isso é uma questão de segurança para sua casa.
Hurd janelas. Evite-os. Eu comprei 3 janelas no outono de 2009. Um estresse rachado na Primavera de 2010. Levou-os até o inverno chegar alguém para substituí-lo. Os outros 2 que eu comprei não ir para cima ou para baixo. Trava lado está pegando. As telas foram substituídas por duas vezes e eles ainda não entenderam direito. Mais de R $ 900/window. Eles parecem agradáveis, mas ajuda quando eles vão para cima e para baixo quando você não tem A / C e telas que se encaixam e não cair.
Mesmo problema, esta é a nossa janela Hurd 4, aconteceu alguns dias atrás (20 de outubro) e meu marido e eu estamos tão frustrados com este problema em ir. Cerca de 10 anos atrás, o mfg do vidro chegou e perfurou um todo no vidro para aliviar a pressão entre a vidraça dbl. Eu vou estar chamando o construtor desde Hurd negou substituição janela.
Eu tenho hurd janelas em minha casa, um monte deles. Cardeal de vidro foi o fabricante do vidro e foram à minha casa duas vezes ao longo dos anos. A correção rápida foi fazer um furo pequeno no quadro do lado que alowed o vacumn para liberar. Sem pressão mais negativa não mais quebrar o vidro. Randy Stoda Cardeal Vidro 800-541-0585. Era um verdadeiro cavalheiro. Talvez eles possam ajudá-lo com o processo. Faça isso antes que esfrie novamente e eles implodir.
Só negativo ... parte do fator r isolante é o vacumn e que está desaparecido.
Só havia uma quebra neste fim de semana ... um que perdeu. Boa sorte.
Nós também já tinha implodindo Hurd janelas - e é tão frustrante. Fomos informados de que as janelas não estavam sob garantia, e tive que colocar para fora o $ $ para substituí-los. Em última análise, deve substituir todas as janelas - mas quem pode dar ao luxo de substituir 33 + janelas?? Suas portas não são bons também!
Eu também tenho Hurd janelas em minha casa que nós construímos em 1994. Pensávamos que estávamos instalando top-of-the-line janelas. Nos últimos 5 anos, tivemos duas janelas da cozinha implode que, felizmente, eles fizeram cobertura pela garantia. Na semana passada, tivemos um implode janela da sala. Cada vez que tem sido o painel dentro e acontece durante a noite, quando é muito frio. Entrei em contato com um escritório de vendas Hurd, mas foi informado que não seria mais uma garantia de janela, se foi adquirido antes de 2007. Espalhe a notícia para ficar longe de Hurd.
Tendo blog de leitura de Shannon explodir Hurd para fazer 'janelas ruim', eu gostaria de abordar algumas questões aqui. Primeiro, eu sou um empregado da empresa de 4 anos. Em segundo lugar, deixe-me dizer que concordo com as suas preocupações sobre a segurança do vidro quebrando nessas unidades. Há um número de causas para esta ocorrência, sendo o mais notável mudanças significativas e súbita em temperaturas entre o interior eo exterior das superfícies de vidro, juntamente com a introdução de gás Árgon preencher do espaço aéreo entre os painéis, nos últimos anos para melhorar o desempenho isolante . Tendo trabalhado para vários fabricantes janela ao longo dos anos, esse problema não é exclusivo de Hurd. Eu experimentei este "implosão" problema com produtos do fabricante bem conhecido do outro.
Salientando que esta quebra do vidro de uma janela faz mal / empresa é semelhante a um pneu estourar em um carro tornando-o um carro ruim. Hurd vidro compras a partir de conhecidos, fornecedores confiáveis o mesmo que as companhias automobilísticas comprar pneus para seus carros.
Quanto Hurd ter substituído unidades em um ponto dentro da garantia, e depois não honrá-los novamente após a falência, tem dois pontos a ele. Eu não vou entrar em questões da falência como a explicação é muito longo, mas porque a venda da empresa Hurd velho era um tribunal ordenou venda de ativos, passivos antigos, incluindo garantias são demitidos. O benefício a todos, é que a nova empresa formada embora destituída de obrigações de idade, ainda tem a capacidade de fornecimento original (ou substitutos próximos), mesmo que a um custo mínimo para os milhares de Hurd janelas nas casas. Se os tribunais exigido passivo ser parte da compra, não haveria nenhuma empresa janela Hurd em tudo, deixando muitos muitos proprietários de Hurd Windows sem quaisquer peças de reposição, bem como um outro acidente na indústria e centenas mais sobre as filas do desemprego. Quem neste clima economia e construção iria comprar uma empresa e assumir as responsabilidades e encargos associados? Além disso, através do bk, Hurd continuou a funcionar e produzir janelas de qualidade, e linha do tempo entre o depósito bk e compra pelos novos proprietários foi de 3 meses. Unprecidented em nossa indústria e nestes tempos. Por último, e talvez mais importante, é a questão que você indicou em sua primeira frase. Você não era o proprietário original do imóvel, na verdade você fosse o dono terceiro melhor quanto eu posso dizer. Se você garantia de referência publicada Hurd na altura da casa a ser construída (você não indicar a idade real da casa), havia um limite para a extensão da cobertura da garantia. Em segundo lugar, a garantia de Hurd na época era limitada ao proprietário original apenas. Obviamente, o departamento de Hurd garantia cobria o vidro inicial que você entrou com uma ação sem questionar você sobre a idade das unidades ou perguntando se você fosse o dono original. De fato, Hurd não tinha obrigação de fornecê-lo com eventuais substituições dentro da garantia, ainda assim o fez, pelo menos inicialmente, antes do bk, e sem dúvida. (Aliás, a partir de hoje, garantia de Hurd é transferível aos proprietários subsequentes, devido à tecnologia melhorada). Eu poderia sugerir que você repensar a sua opinião de uma empresa que se originou em 1919, tem mais de 400 funcionários bons, esforçados, recebeu inúmeros elogios nos últimos anos, incluindo Wisconsin fabricante da concessão do ano (e nomeada novamente este ano), e é capaz de se mover para frente e continuar a fornecer produtos de qualidade e serviço em um clima econômico que torna muito difícil de ser uma parte da indústria da construção.
Eu gosto deste post, gostei deste thankyou um para colocar.
HURD Windows são péssima qualidade - eu tive que substituir o meu duas vezes em 10 anos e tiveram 3 donos em 10 anos ou mais. Os novos proprietários nunca honrar os warrantys. Então, se você acha que você está recebendo uma garantia de 20 ano esquecê-lo. A garantia é apenas tão bom quanto o atual proprietário. Que, como eu mencionei que eles tiveram três proprietários.
Esta é uma história tão interessante e eu sinto muito pelo problema que você atravessou. Estamos no mercado para uma casa na área de Filadélfia. Nós colocamos uma oferta em uma casa de 13 anos como estávamos procurando turn key. A casa não passou por inspeção, pois dos 13 anos de idade Hurd janelas. As janelas defeituosas tinha permitido que a água entrar no trabalho da guarnição um estuque atrás e que tudo estava apodrecendo. Eu sou tão grato que tivemos um inspector home de primeira linha!
Dave - Obrigado por sua mensagem e sua opinião obviamente tendenciosa de seu empregador. Não vou no entanto retratar minha pós ou a minha opinião sobre Hurd empresa Janela. O produto não é bom, a única razão que eu não tinha mais janelas implodir ou explodir este ano foi devido ao nosso inverno extremamente suave. Hurd janelas de vidro compras e eles colocam que o vidro em suas janelas, o que torna Hurd responsável pela coisa toda. Quando vou a uma loja de janela para comprar o Windows, eu não tenho uma escolha da companhia de vidro nas janelas, eu escolho a janela como um todo. Quem coloca o vidro nas janelas? Quem coloca o gás entre os vidros da janela? Que aperta o vidro na moldura da janela? Hurd é responsável pela janela todo.
A empresa não é ruim apenas por causa de seu mau produto. Seu serviço ao cliente não é bom. No ano passado, depois de minhas janelas implodiu e explodiu, eu tentei entrar em contato com Hurd vezes numerosas, por telefone e e-mail. Ninguém nunca voltou para me responder minhas perguntas, mesmo simples, como "onde eu posso ir para obter ajuda com meus problemas (porcaria) da janela?" Finalmente, depois de conversar com um homem muito útil em uma empresa que costumava trabalhar com Hurd Windows ( mas parou depois de reclamações de muitas janelas ruins) me deu o nome de um representante na minha área. Liguei para ela e enviada a cerca de 6 vezes antes que ela voltasse comigo. Conversamos, expliquei meu problema e ela disse que eu poderia pedir novo vidro através dela e que poderia instalá-lo em vez de comprar todas as novas janelas. Ela enviado a papelada, depois lembrei-la duas vezes. Eu medi minhas janelas, preencheram os formulários e enviado de volta - 4 vezes. Sem resposta. Chamado suas inúmeras vezes. Mais uma vez, nenhuma resposta. Não foi até que eu lhe enviei um e-mail um pouco rude afirmando que eu estava indo para outro lugar desde que ela não iria voltar para mim, que ela acabou por responder (quase que imediatamente, btw). Ela pediu desculpas e disse que ela nunca chegou nenhum dos meus e-mails. Sério? Ela tem os e-mails vários primeiros e meu "nasty gramas", mas de alguma forma não conseguiu o 4 com a informação janela vital para o meu orçamento? Interessante.
Nesse ponto, com meu sangue ferver mais uma vez sobre Hurd Windows, eu escolhi para dar a minha empresa para outra empresa. A uma respeitável. Eles saíram, deu-nos um orçamento e dentro de 1 semana estava de volta na minha casa mudando o vidro no meu craptastic Hurd Windows.
Além disso Dave, como você pode ver por todos os outros comentários, eu não sou o único que teve uma experiência ruim com Hurd Windows. Existem inúmeras pessoas que citaram seus problemas com Hurd, também existem milhares de mensagens em milhares de blogs que contam desgraças semelhantes da empresa onde você trabalha. Estou feliz que eles ganharam o fabricante Wisconsin of the Year. Mas porque que a fabricação de meios está voltando e é bom para a economia Wisconsin. No entanto eu sinto por essas pessoas que estão comprando e instalando o Windows Hurd em suas casas. Eles estão escrevendo comentários Janela Hurd-se em breve.
Vou deixá-lo como vamos concordar em discordar. Você acha que Hurd Windows é uma boa companhia -, obviamente, porque eles te pagam. Eu (e muitos outros aqui) acho que eles são uma má companhia com um produto terrível. Concorde em discordar.