We kochten onze schattige kleine home over 7 1/2 jaar geleden. De vorige eigenaars woonden er ongeveer 5 jaar en de eigenaren voor hen had volledig gerenoveerd het huis. Ze eindigde de kelder, bijgewerkt de keuken, vervangen alle oude ramen en nog veel meer. De vorige eigenaars zeiden dat ze nooit problemen met het huis, dat was geweldig gehad. We waren zo blij toen we verhuisden inch
Kort daarna hoorden we nog een "pop" van een andere slaapkamer - dit zijn onze 1 jarige zoon op de kamer. Een inside ruit van een van de ramen in zijn kamer brak nu ook! We waren helemaal geschokt. Hoe de hell is dit een keer gebeuren, maar twee keer? Wat is er mis met deze Hurd ramen? Was niet Hurd echt een goede merk?
We noemden iemand uit een raam bedrijf in onze stad en ze kwam naar buiten. Ze zei dat er een soort van een defect in de ramen van de periode dat deze werden aangekocht en geïnstalleerd binnen Fantastic. We hebben 7 meer van deze horizontale ramen en 12 verticale lijnen, zijn ze allemaal gaan imploderen? Het venster bedrijf was geweldig. Ze bracht ons op, we geschilderd en ze geïnstalleerd. Hurd ondersteund de ramen met een garantie en we maar moesten betalen voor de installatie. Alle mooie en goed, maar ik zou liever niet hebben gevaarlijke ramen in mijn huis. Dank-je-heel-veel.
De volgende winter, een ander venster implodeert in de logeerkamer. En weer roepen we dezelfde lokale venster bedrijf. Hurd steunt het raam, we schilderen een nieuwe en ze installeren. Alles is zo goed als het kan met een imploderende ramen in ons huis.
Hier zijn de laatste twee gebroken Hurd Windows. Links heeft in ruit gebroken en ijs aan de binnenkant van de buitenste ruit. Rechts venster is de gebroken buitenste ruit. Leuk he? Dit zijn GEEN kwaliteit van ramen dat is zeker.
Voor 4 jaar hebben we geen andere incident. Toen afgelopen winter, weer vroeg op een ochtend, hoorde ik het al te bekende "pop" en ik weet dat een ander venster imploderen. Waar was het deze keer? Ik ren naar de kamer van mijn dochter en ja hoor, daar is het. Broken Window Hurd # 4. Ik ben echt met stomheid geslagen nu. Waarom na al die tijd ging het spontaan imploderen? Zo, nu ben ik echt PO'ed zoals het was 4 jaar sinds de laatste incident. Ik ben razend en wil Hurd Windows te bellen en geef ze een stukje van mijn geest, maar ik kom om uit te vinden ze zijn gegaan van het bedrijfsleven in die tijdspanne. (Shocking, te zien als hoe ze verkopen imploderende ramen.) Ze werden echter gekocht door een overname bedrijf en ze maken windows opnieuw. We praten met een aantal behulpzame mensen dat Hurd Windows verspreiden en vinden dat ons hetzelfde lokale venster plaats ze weer heeft. Wij nemen contact met hen en ze hebben al onze informatie van de 3 voorgaande gebroken Hurd Windows.
Maar ze vermelden dat sinds Hurd ging uit van het bedrijfsleven alle garanties zijn nietig. Nice. We hebben dus al die ramen die gevaarlijk zijn en ik ben doodsbang gaan imploderen en mogelijk pijn doen mijn familie en de garantie is niet goed! Een echte stand-up bedrijf, kan ik zien waarom zij gingen uit van het bedrijfsleven. Het raam bedrijf was eigenlijk waren het beste deel van dit hele belachelijke beproeving. Opnieuw kregen ze ons een nieuw venster, hebben we geschilderd en ze geïnstalleerd. En omdat ze vonden slecht voor onze situatie en wist onze geschiedenis met onze imploderende Craptastic Hurd Windows, ze gaven ons een zeer goede deal op onze vervanging, die zij niet moeten doen. Maar natuurlijk begrijpen ze de klantenservice, iets dat Hurd Windows uiteraard weet niets over.
Dus snijden deze winter, ongeveer een maand en een half geleden werd ik wakker van mijn bed met dat prachtige "pop." Dit keer echter, waren we een raadsel als het gebroken raam was nu in onze woonkamer. Een van de 12 verticale ramen hebben we er als nu implodeerde. Terrific. Opnieuw in paneel. En dan ongeveer 3 weken geleden was ik in wakker om 1:30 uur door een ander geluid. Mijn man en ik liep rond op zoek naar de bron van de oneven "ping" hoorden we. Hij stelde voor een raam. Ik zei nee, dit was een ander geluid en de andere 5 ramen die brak (ja 5) waren allemaal rond de 6 uur. We hebben niets vinden en ging terug naar bed. In de ochtend, ik naar buiten ga en vind nog een gebroken raam. Deze was vlak naast de woonkamer venster dat brak een maand eerder. De verbijsterende ding over dit is dat het de buitenkant ruit die brak. Ik vind dit een bijzonder verontrustend, want het is de buitenkant ruit dat koppelt aan het feit dat we nog 10 van deze vensters die mogelijk kunnen breken hebben.
Dit is zo verdomd belachelijk! Wie heeft 6 ramen in hun huis spontaan imploderen? Ik doe, als gevolg van de verschrikkelijke Hurd Windows die zijn in mijn huis. Ik zou liever de 60 jaar oude ramen in mijn huis dan deze 13 tot 14 jaar oude stuk stront Hurd Windows.
Wat je ook doet - Koop geen HURD WINDOWS! Of je ook zou kunnen hebben onveilig, ronduit gevaarlijk ramen in je huis, vervaardigd door een bedrijf dat niet staan achter hun slechte product of zorg over hun klanten.
Ongeveer 3 weken geleden stuurde ik een email naar Hurd Windows op de razend ironische e-mailadres van perfectie @ hurdwindows . Met ingang van publiceren, heb ik niet ontvangen elke vorm van reactie of bevestiging. Mooie klantenservice. Ik zou verwachten dat ze om buiten te zijn van het bedrijfsleven in de nabije toekomst weer.
Geen gerelateerde berichten.
Gerelateerde berichten wordt u aangeboden door Yet Another Related Posts Plugin .
trackback } {1} trackback
comments… read them below or add one } {23 comments ... lees hieronder hen of voeg een }
i love it
Dat is gek (en gevaarlijk) dat de ramen imploderen! Je geluk hebt niemand pijn doen ... zou je denken dat het bedrijf zou hun aansprakelijkheid te realiseren en wil ze te vervangen in plaats van te riskeren iemand ernstig gewond.
Wow! Hoe eng is dat, met name in de kamer van uw dochter? Sorry voor de vreselijke ervaring, maar toch bedankt voor het delen van het op uw blog. We hebben een ton van de ramen in ons huis dat we moeten vervangen en nu weet ik wat merk weg te blijven uit.
Hoe frustrerend. Niet alleen om een gevaarlijk product in huis hebben, maar om een bedrijf dat zo weinig geeft om hun klanten te hebben.
Dat is verschrikkelijk en zo gevaarlijk. Ik verspreid het woord weg te blijven van Hurd Windows. Bedankt voor het delen van uw ongelukkige ervaring.
Dat is vreselijk. Ik zal ervoor zorgen om anderen te laten weten van deze vreselijke product-en bedrijfsnamen.
Wow, heb ik nog nooit gehoord dat zoiets gebeurt voor, mijn man is in de bouw, en installeert vervanging ramen de hele tijd. Nu weten we welk bedrijf weg te blijven uit, zowel voor persoonlijk en zakelijk gebruik.
Wow ... wat een beproeving! Des te meer reden om te gaan met een landelijk bekende merknaam, zoals Pella en Anderson.
Nou, dat is een prima manier om een klant te behandelen, hè? Dat is erg gevaarlijk, en wat een slechte manier van "onderhoudswerkzaamheden" een klant. Bedankt dat u ons weet wie weg te blijven uit in het venster wereld.
Wow, dat is eng. Het is verbazingwekkend dat niemand is gewond. Ik ben het eens met een eerdere poster dat je zou denken dat dit bedrijf niet zou willen om de aansprakelijkheid van iemand die eventueel gekwetst te riskeren. Ik zal zeker onthouden om nooit Hurd ramen geïnstalleerd in mijn huis toen de tijd rijp is voor vervanging, en ik zal er zeker om het woord door te geven aan vrienden, wanneer zij overweegt venster vervangers op hun huizen.
Bedankt voor het delen hebben we alle ramen vervangen in ons huis. We hebben 2 verschillende merken. Ik kan me niet herinneren het oude merk, maar een van de buitenkant ruiten implodeerde en het bleek dat de afdichtingen rondom de ruiten we defect zijn.
Je zou denken dat ze zouden willen dat hun defecte product vervangen of te bepalen of er iets anders achter. Dit is meer dan een cooincidence. Hoop dat je een soort van reactie.
Dat is vreselijk. Het spijt me je familie moest door dat. Gevaarlijk, zeker. We zullen niet als Hurd ramen, ooit.
Ik zal niet kopen ramen van Hurd. Dat is een veiligheidsprobleem voor uw huis.
Hurd ramen. Vermijd hen. I 3 ramen gekocht in het najaar van 2009. Een spanning gekraakt in het voorjaar van 2010. Het kostte hen til de winter om iemand eruit te komen om het te vervangen. De andere 2 kocht ik ga niet omhoog of omlaag. Side grendel te vangen. De schermen zijn twee keer vervangen en ze nog steeds niet goed te krijgen. Meer dan $ 900/window. Ze zien er leuk uit, maar het helpt als ze op en neer gaan als je geen A / C en schermen die passen en niet uit kunnen vallen.
Zelfde probleem, dit is onze 4e Hurd raam, gebeurde een paar dagen geleden (20 oktober) en mijn hubby en ik zijn zo gefrustreerd met deze aan de gang kwestie. Ongeveer 10 jaar geleden de mfg van het glas kwam en boorde een geheel in het glas om de druk tussen de DBL ruit raam te verlichten. Ik zal het aanroepen van de bouwer, omdat Hurd ontkende venster vervangen.
Ik heb hurd ramen in mijn huis, veel van hen. Kardinaal Glas was de fabrikant van het glas en ze zijn naar mijn huis twee keer door de jaren heen. De snelle oplossing was om een klein gaatje in de zijkant van het frame waarin de vacumn vrij te geven alowed boren. Geen onderdruk niet meer breken van glas. Randy Stoda kardinaal Glas 800-541-0585. Was een echte gentleman. Misschien kunnen ze u helpen met het proces. Doe het voor het koud weer en ze imploderen.
Alleen negatieve ... een deel van de r isolerende factor is de vacumn en dat is verdwenen.
Net had een te breken dit weekend ... degene die ze gemist. Veel succes.
Ook wij hebben hadden imploderende Hurd ramen - en het is zo frustrerend. We hebben te horen gekregen dat de ramen waren niet onder de garantie valt, en hebben de lay-out van de $ $ om ze te vervangen. Uiteindelijk moeten we vervangen alle ramen - maar wie zich kan veroorloven om 33 + ramen vervangen??? De deuren zijn niet goed!
Ik heb ook Hurd ramen in mijn huis hebben we gebouwd in 1994. We dachten dat we top-of-the-line windows installeren. In de afgelopen 5 jaar hebben we twee keuken ramen imploderen die gelukkig, en dekking wel onder de garantie. Vorige week hadden we een woonkamer raam imploderen. Elke keer is het de binnenkant ruit en er gebeurt tijdens de nacht, wanneer het erg koud is. Ik contact opgenomen met een Hurd verkoopkantoor, maar werd verteld dat ze zouden niet meer de garantie het raam staan als het werd gekocht vóór 2007. Verspreid het woord weg te blijven van Hurd.
Na het lezen van Shannon's blog stralen Hurd voor het maken van 'slechte ramen', wil ik hier aan te pakken een paar punten. Ten eerste, ik ben een medewerker van het bedrijf van 4 jaar. Ten tweede, laat me zeggen dat ik het eens met uw zorgen over de veiligheid van het glas te breken in deze eenheden. Er zijn een aantal oorzaken voor deze verhinderen dat er, de meest opvallende zijn belangrijke en plotselinge veranderingen in temperatuur tussen het interieur en exterieur van de glazen oppervlakken in combinatie met de introductie van Argon gas vulling van het luchtruim tussen de ruiten in de afgelopen jaren isolerende prestaties te verbeteren . Ik heb gewerkt voor diverse raam fabrikant is door de jaren heen, dit probleem is niet exclusief voor Hurd. Ik ervoer deze 'implosie' probleem met producten andere bekende fabrikant.
Erop wijzend dat deze glasbreuk zorgt voor een slechte raam / bedrijf is te vergelijken met een band uitblazen op een auto waardoor het een slechte auto. Hurd aankopen glas van bekende, betrouwbare leveranciers hetzelfde als autobedrijven aankoop van banden voor hun auto's.
Voor zover Hurd te hebben eenheden vervangen op een gegeven moment onder de garantie valt, en dan niet nakomen ze weer na een faillissement, heeft twee punten aan. Ik zal niet ingaan op de kwesties van het faillissement als de verklaring is te lang, maar omdat de verkoop van de oude Hurd bedrijf was een rechter beval de verkoop van activa, worden oude schulden met inbegrip van garanties afgewezen. Het voordeel voor iedereen, is dat de nieuwe onderneming die is ontstaan al ontslagen van oude verplichtingen, nog steeds heeft de mogelijkheid van het leveren van originele (of dicht vervangingen), ook al tegen minimale kosten voor de duizenden Hurd ramen in woningen. Had de rechter de vereiste verplichtingen deel uitmaken van de aankoop, zou er geen Hurd venster bedrijf helemaal niet, waardoor veel veel eigenaren van Hurd Windows zonder vervangende onderdelen, en een ander ongeval in de industrie en honderden meer op de werkloosheid lijnen. Wie in deze economie en het klimaat gebouw zou kopen een bedrijf en neem het op de verplichtingen en lasten in verband met het? Ook via de bk, Hurd bleef werken en produceren hoogwaardige ramen, en de tijdlijn tussen het indienen bk en de aankoop door nieuwe eigenaren was 3 maanden. Unprecidented in onze sector en in deze tijd. Ten slotte, en misschien nog belangrijker, is het probleem dat u vermeld in uw eerste zin. Je was niet de oorspronkelijke eigenaar van het onroerend goed-in feite je de 3e eigenaar zo goed als ik kan vertellen. Als u gepubliceerd garantie referentie Hurd op het moment van de woning worden gebouwd (je hoeft niet op de feitelijke leeftijd van het huis), was er een limiet aan de omvang van de garantie vallen. Ten tweede werd Hurd de garantie op het moment beperkt tot de oorspronkelijke eigenaar. Het is duidelijk dat Hurd de garantie-afdeling had betrekking op de eerste glas dat je een vordering op ingediend zonder te vragen u op de leeftijd van de eenheden of de vraag of je de oorspronkelijke eigenaar. In feite, Hurd had geen verplichting om u te voorzien van eventuele vervangingen onder de garantie, maar toch deed, althans in eerste instantie voor de bk, en zonder vragen te stellen. (Overigens, vanaf vandaag, Hurd garantie is overdraagbaar op volgende eigenaren als gevolg van verbeterde technologie). Ik stel voor dat je zou kunnen heroverwegen uw mening over een bedrijf dat is ontstaan in 1919, heeft meer dan 400 goede, hardwerkende medewerkers, ontving tal van onderscheidingen in de afgelopen jaren met inbegrip van Wisconsin Fabrikant van het Jaar award (en wederom genomineerd dit jaar), en is in staat om vooruit te komen en om de kwaliteit producten en service te bieden in een economisch klimaat waardoor het erg moeilijk om een deel van de bouwsector zijn voort te zetten.
Ik hou van dit bericht, genoten van deze thankyou voor het ophangen van.
HURD WINDOWS zijn verschrikkelijk KWALITEIT - heb ik ter vervanging van mijn twee keer in 10 jaar en ze hebben 3 eigenaren gehad in 10 jaar of zo. De nieuwe eigenaren nooit eren de warrantys. Dus als je denkt dat je het krijgen van een 20 jr garantie vergeet het maar. De garantie is slechts zo goed als de huidige eigenaar. Welke zoals ik al zei hebben ze drie eigenaren gehad.
Dit is zo'n interessant verhaal en ik vind het jammer voor de moeite die je hebt doorgemaakt. We zijn in de markt voor een huis in de Philly gebied. We hebben een bod in op een 13 jaar oude huis als we op zoek waren naar turn key. Het huis is mislukt inspectie als gevolg van de 13-jarige Hurd ramen. De defecte ramen had toegestaan water te krijgen in de trim werk een stucwerk achter dat en alles werd rotten. Ik ben gewoon zo dankbaar dat we een Topnotch thuis inspecteur had!
Dave - dank u voor uw bericht en uw duidelijk partijdig mening van uw werkgever. Ik zal echter niet herroepen mijn post of mijn mening over Hurd Window bedrijf. Het product is niet goed, de enige reden dat ik niet meer zijn voorzien van ramen imploderen of exploderen van dit jaar was te danken aan onze zeer milde winter. Hurd Windows aankopen glas en zetten ze dat glas in hun ramen, waardoor Hurd verantwoordelijk is voor de het hele ding. Als ik naar een raam winkel om windows te kopen, Ik heb geen keuze hebben ten aanzien van de glas bedrijf in de ramen, kies ik het raam in zijn geheel. Wie zet het glas in de ramen? Wie zet het gas tussen de ruiten? Wie spant het glas in het raamkozijn? Hurd is verantwoordelijk voor het hele venster.
Het bedrijf is niet slecht alleen vanwege hun slechte product. Hun klantenservice is ook niet goed. Vorig jaar, na mijn ramen implodeerde en ontplofte, heb ik geprobeerd om Hurd talrijke tijden, neem dan contact per telefoon en e-mail. Niemand heeft ooit weer terug naar mij om te antwoorden, zelfs mijn eenvoudige vragen als 'waar kan ik terecht voor hulp bij mijn (onzin) venster kwesties? "Eindelijk na een gesprek met een zeer behulpzame man bij een bedrijf dat gebruikt om te werken met Hurd Windows ( maar gestopt na te veel klachten over slechte ramen) gaf me de naam van een rep in mijn omgeving. Ik belde haar en e-mailde haar over 6 keer voordat ze weer terug bij mij. We praatten, legde ik mijn probleem en ze zei dat ik nieuwe glazen bestellen door haar en ze konden installeren in tegenstelling tot het kopen van alle nieuwe ramen. Ze mailde het papierwerk, nadat ik herinnerde haar twee keer. Ik mat mijn ramen, vulde de formulieren en e-mailde ze terug - 4 keer. Met geen antwoord. Noemde haar meerdere keren. Ook geen reactie. Het was niet totdat ik stuurde haar een nogal onbeleefd e-mail waarin staat dat ik ergens anders aan de hand, omdat ze niet terug naar mij, dat ze eindelijk heeft gereageerd (bijna onmiddellijk, btw). Ze verontschuldigde zich en zei dat ze nooit een van mijn e-mails kreeg. Echt waar? Ze kreeg de eerste paar e-mails en mijn "vervelende-gram", maar een of andere manier heeft de 4 niet te komen met de vitale venster gegevens voor mijn offerte? Interessant.
Op dat moment, met mijn bloed kookt nog eens over Hurd Windows, koos ik ervoor om mijn bedrijf te geven aan een ander bedrijf. Een goede naam heeft. Ze kwamen uit, gaf ons een offerte en binnen 1 week terug waren bij mij thuis het veranderen van het glas op mijn Craptastic Hurd Windows.
Daarnaast Dave, zoals je kunt zien door alle andere opmerkingen, ik ben niet de enige die heeft een slechte ervaring met Hurd Windows. Er zijn tal van mensen die hun problemen aangehaald met Hurd, zijn er ook duizenden berichten op duizenden blogs die soortgelijke ellende van het bedrijf waar u werkt te vertellen. Ik ben blij dat ze de Wisconsin Fabrikant van het Jaar award gewonnen. Maar omdat dat betekent de productie komt terug en het is goed voor de Wisconsin economie. Ik heb echter het gevoel voor die mensen die de aankoop en de installatie van Windows Hurd in hun huizen. Zij zullen het schrijven van Hurd Window reviews zichzelf snel.
Ik laat het zoals we zullen instemmen met oneens. Je denkt dat Hurd Windows is een goed bedrijf - uiteraard omdat ze betalen. Ik (en vele anderen hier) denken dat ze een slecht bedrijf met een verschrikkelijke product. Agree to disagree.