Compramos nuestro pequeño y lindo hogar acerca de 7 1/2 años. Los dueños anteriores vivió allí durante unos 5 años y los propietarios antes de que ellos tenían completamente remodelado la casa. Terminaron en el sótano, la cocina actualizada, sustituyó todas las ventanas viejas y más. Los dueños anteriores, dijo que nunca ha tenido problemas con la casa, que era genial. Estábamos tan emocionados cuando nos mudamos pulgadas
Poco tiempo después, nos enteramos de otro "emergente" de un dormitorio - siendo esta una habitación de nuestro hijo de 1 año de edad. Un panel interior de una de las ventanas de su habitación se rompió ahora también! Nos sorprendió por completo. ¿Cómo diablos sucede esto una vez, sino dos veces? ¿Qué pasa con estas ventanas Hurd? ¿No era Hurd una marca realmente buena?
Llamamos a alguien de una compañía de ventana en nuestra ciudad y salieron. Dijeron que había algún tipo de defecto en las ventanas del período de tiempo que éstos se compraron e instalaron in Fantastic. Tenemos más de estas siete ventanas horizontales y 12 verticales, se que todo va a implosionar? La compañía ventana estaba muy bien. Nos trajeron las ventanas, pintamos y lo instala. Hurd respaldado las ventanas con una garantía y sólo tuvimos que pagar por la instalación. Todo muy bien, pero yo preferiría no tener las ventanas peligrosas en mi casa. Thank-you-muy-muy.
El invierno siguiente, otra ventana se derrumba en el dormitorio de invitados. Y volvemos a poner la misma empresa local de la ventana. Hurd respalda la ventana, pintamos un nuevo y lo instalan. Todo es tan buena como puede ser con la implosión de las ventanas a través de nuestra casa.
Estas son las últimas dos ventanas rotas Hurd. Izquierda tiene dentro panel roto y el hielo en el interior de la hoja exterior. Ventana de la derecha es el cristal exterior roto. Bonito ¿eh? Estas NO son las ventanas de calidad que es segura.
Durante 4 años no tenemos otro incidente. A continuación, el invierno pasado, una vez más temprano en la mañana, escuché el demasiado familiar "pop" y sé que otra implosión de la ventana. ¿Dónde estaba esta vez? Corro a la habitación de mi hija y por supuesto, ahí está. Broken Window Hurd # 4. Estoy realmente atónito ahora. ¿Por qué después de tanto tiempo lo hizo de manera espontánea implosión? Así pues, ahora estoy muy PO'ed como lo ha sido 4 años desde el último incidente. Estoy furioso y quiere llamar a Hurd de Windows y darles un pedazo de mi mente, pero yo vengo a descubrir que han salido del negocio durante ese lapso de tiempo. (Sorprendente, ya que la forma en que venden implosión de las ventanas.) Sin embargo, fueron comprados por una compañía de adquisición y que están haciendo las ventanas de nuevo. Hablamos con varias personas que distribuyen útiles Hurd de Windows y busca que nuestro mismo lugar ventana local que tiene de nuevo. Estamos en contacto con ellos y tienen toda nuestra información desde el 3 anterior, las ventanas rotas Hurd.
Sin embargo, mencionan que desde Hurd salió del negocio a todas las garantías son nulas y sin efecto. Niza. Así que tenemos todas esas ventanas que son peligrosos y yo estoy aterrorizada se va a implosionar y el dolor potencialmente mi familia y la garantía no es bueno! Una verdadera empresa de stand-up, puedo ver por qué se salió del negocio. La compañía ventana estaba en realidad eran la mejor parte de esta prueba ridícula conjunto. Una vez más nos consiguieron una nueva ventana, que lo pintó y lo instala. Y porque se sentían mal por nuestra situación y sabía de nuestra historia con nuestra implosionando craptastic Hurd Windows, nos dieron una muy buena oferta en nuestro reemplazo, que no tenían que hacer. Pero, obviamente, que comprenden el servicio al cliente, algo que, obviamente, Hurd de Windows no sabe nada.
Así que cortó este invierno, alrededor de un mes y medio atrás me despertó de mi cama con ese maravilloso "pop". Esta vez sin embargo, se quedaron perplejos, como la ventana rota se encuentra ahora en nuestra sala de estar. Una de las 12 ventanas verticales que tenemos al igual que ahora ha implosionado. Estupendo. De nuevo el panel interior. Y luego, hace aproximadamente 3 semanas me despertaron a las 1:30 de la mañana por un sonido diferente. Mi marido y yo corrí en busca de la fuente de la extraña "ping" que hemos escuchado. Sugirió una ventana. Le dije que no, se trataba de un sonido diferente y las ventanas de otros 5 que se rompió (si 5) eran alrededor de las 6 am. No se encontró nada y volvió a la cama. En la mañana, salir y encontrar otra ventana rota. Este era justo al lado de la ventana del salón que se rompió un mes antes. Lo sorprendente de esta una es que es el panel exterior que se rompió. Esto me parece una especialmente preocupante, ya que es la pareja fuera de ese panel con el hecho de que tenemos 10 más de estas ventanas que se podría romper.
Esto es tan jodidamente ridículo! ¿Quién tiene 6 ventanas en su casa de forma espontánea implosionar? Yo, a causa de las terribles Hurd de Windows que están en mi casa. Prefiero tener las ventanas de 60 años de edad en mi casa que estas piezas 13-14 años de edad, de mierda Hurd Windows.
Hagas lo que hagas - No compre HURD VENTANAS! ¿O usted también podría tener ventanas en malas condiciones, muy peligroso en su casa, fabricado por una empresa que no están detrás de su producto de mala calidad o la atención de sus clientes.
Alrededor de 3 semanas, envié un correo electrónico a Hurd de Windows en la dirección de correo electrónico terriblemente irónico de la perfección @ hurdwindows . A partir de la publicación, no he recibido ningún tipo de respuesta o acuse de recibo. Servicio al cliente de Niza. Yo esperaría que fuera del negocio en el futuro cercano de nuevo.
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